高島屋オンラインストアが注文されたショートケーキの一部が崩れて届いた件で、謝罪のコメントが掲載されました。クリスマスケーキとして多くの人々に注目され、SNS上でも話題となっています。
謝罪コメントと商品情報
高島屋オンラインストアの公式サイトによると、「〈レ・サンス〉ストロベリーフリルショートケーキ」の一部商品が崩れていたことが判明したそうです。高島屋は「当該商品をお買上げいただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます」と謝罪し、「今後一層の管理体制の徹底に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解を賜りますようお願い申しあげます」と伝えています。このショートケーキの価格は税込みで5400円です。
また、問題があった購入者に対しては、オンラインストアのカスタマーセンター問い合わせ窓口へ連絡するよう案内しています。
注目のSNS投稿
この件について、TwitterなどのSNS上では、「届いたらぐちゃぐちゃ」「ぐっちゃぐっちゃに形崩れてて」といった投稿や、商品が崩れているように見える写真が複数寄せられました。一方で、きれいな状態で届いたケーキの写真も投稿され、注目を浴びています。
このようなトラブルがある中でも、高島屋のケーキの中には「無事生き残った」商品もあり、SNS上で話題となっています。
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