韓国全羅北道金堤市で、公務員による飲食店の予約キャンセル問題が再び発生し、波紋を広げています。40名分のビュッフェ形式の食事を予約しておきながら、当日誰も来店しなかったというのです。今回はこの問題について、詳しく見ていきましょう。
金堤市の飲食店、40名分の予約がドタキャンに
9日、金堤市内の飲食店の経営者が自身のSNSに投稿したことで、この事件が発覚しました。経営者は公務員と何度もやり取りを重ね、40名分のビュッフェ形式の食事を準備。予約当日にはスタッフも増員し、万全の準備を整えて待っていました。しかし、予約時間を過ぎても誰も来店せず、連絡もありませんでした。
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心配になった経営者が連絡を取ると、相手は「一部の職員が既に食事を済ませたため、今回は利用できなかった」と説明。経営者は準備した食材の損失や精神的な苦痛を訴え、損害賠償請求も視野に入れているといいます。
誠意ある対応を求める声も
経営者は「損害はもちろんですが、何より誠意ある謝罪があれば十分だった」と、無断キャンセルに対する悔しさを吐露。飲食店経営コンサルタントの朴氏（仮名）も「予約キャンセルは飲食店の経営に大きな打撃を与える。事前の連絡や誠意ある対応が不可欠だ」と指摘しています。
度重なる公務員の無断キャンセル問題
韓国では近年、公務員による飲食店の無断キャンセルが問題視されています。今回の事件も「また公務員のノーショーか」と、オンラインコミュニティで大きな反響を呼んでいます。「公務員としての責任感はどうなっているのか」といった批判の声も上がっています。
無断キャンセルの防止策は？
飲食店側も、予約時にキャンセルポリシーを明確に伝えたり、予約金を求めるなどの対策が重要です。また、予約システムの導入やキャンセル料の設定など、無断キャンセルを未然に防ぐための取り組みが求められています。
今後の対応に注目が集まる
今回の事件は、公務員による無断キャンセルの深刻さを改めて浮き彫りにしました。今後の関係機関の対応、そして再発防止策に注目が集まっています。
韓国料理研究家の金氏（仮名）は「飲食店は心を込めて料理を提供している。予約は信頼関係の上に成り立っていることを忘れてはいけない」と警鐘を鳴らしています。
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