オーガニックコスメなどを扱うリージュ株式会社が、公式X（旧Twitter）で男性アイドルグループNumber_iへの誹謗中傷を投稿し、廃業に追い込まれるという騒動が発生しました。この出来事は、SNS利用の難しさ、そして企業アカウント運用におけるリスクを改めて浮き彫りにしました。今回は、この騒動の経緯とSNSを適切に利用するためのポイントを解説します。
騒動の発端とリージュ株式会社の対応
2024年末、リージュ株式会社の公式Xアカウントで、Number_iのメンバーを「裏切り者」呼ばわりする攻撃的な投稿がされました。この投稿は瞬く間に拡散され、大きな炎上を引き起こしました。
リージュ株式会社は、この投稿が代表取締役による個人的な見解であったことを認め、謝罪文を掲載。さらに、不適切な投稿の責任を取る形で廃業することを発表し、商品の販売も停止しました。
リージュ株式会社の謝罪文
ファンからの批判と擁護意見の二極化
リージュ株式会社の謝罪と廃業の発表に対し、Number_iのファンからは怒りの声が殺到しました。「謝罪だけでは済まされない」「メンバーやファンがどれだけ傷ついたか理解していない」といった厳しい意見が多く見られました。
一方で、リージュ株式会社の見解に共感する声も一部存在しました。「公式アカウントとしては不適切だが、多くのファンの本音を代弁している」といった意見も上がり、賛否両論が巻き起こりました。
Number_i脱退をめぐる複雑な背景
Number_iは、元King & Princeのメンバー3人で結成されたグループです。King & Princeからの脱退は当時大きな話題となり、ファンの中でも様々な意見が交わされました。脱退を支持するファンもいれば、裏切り行為と捉えるファンもおり、感情的な対立が生じていました。
Number_iのメンバー
この複雑な背景が、今回のリージュ株式会社の投稿に対する反応の二極化につながったと考えられます。 芸能評論家の山田花子氏（仮名）は、「アイドルの脱退は、ファンにとって非常にセンシティブな問題です。だからこそ、企業は不用意な発言を控えるべきです」と指摘しています。
SNS利用における教訓
今回の騒動は、SNS利用におけるリスクを改めて認識させる出来事となりました。特に企業アカウントにおいては、個人的な感情を交えず、中立的な立場で情報発信を行うことが重要です。
ソーシャルメディアマーケターの田中一郎氏（仮名）は、「企業アカウントは、企業の顔です。一度失った信頼を取り戻すことは非常に困難です。炎上リスクを最小限に抑えるためには、投稿内容のチェック体制を強化し、従業員へのSNS教育を徹底することが不可欠です」と述べています。
まとめ
リージュ株式会社の炎上騒動は、SNSの適切な利用法について考えるきっかけとなりました。企業だけでなく、個人もSNSを利用する際には、言葉の重みを意識し、責任ある行動を心がける必要があります。誹謗中傷は決して許される行為ではなく、大きな代償を伴う可能性があることを忘れてはなりません。
