大阪万博英国パビリオンのアフタヌーンティー：期待と現実のギャップに波紋

大阪・関西万博で話題の英国パビリオン。その魅力の一つとして期待されていたアフタヌーンティーが、思わぬ形で注目を集めています。SNS上では、提供されたアフタヌーンティーの内容がメニューと異なっていたという報告が拡散し、波紋を広げています。一体何が起こっているのでしょうか？

メニュー写真とは違う？現実のアフタヌーンティー

ある来場者がSNSに投稿した写真がきっかけでした。5000円のセットとは思えない内容に、多くのユーザーが驚きの声をあげています。メニューにはスコーン2個と記載されていたにも関わらず、提供されたのは1個。紅茶も紙コップにティーバッグという簡素なもので、お湯のお代わりを頼まざるを得なかったとのこと。伝統的なアフタヌーンティーといえば、ティーポットとティーカップで提供されるのが一般的。ジャムやクリームも、紙コップではなく専用の器で提供されることが多いでしょう。このギャップに、「紙コップでアフタヌーンティーは悲しい」「期待外れ」といったコメントが相次ぎました。

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英国政府代表の対応は？

この騒動を受け、大阪・関西万博イギリス政府代表のキャロリン・デービッドソン氏が動画でコメントを発表。「英国パビリオンで多くの来場者に英国料理を楽しんでいただいている」と述べた上で、「SNS上の意見や感想を大切にし、より快適な時間を過ごしていただけるよう取り組んでいきます」と改善を約束しました。しかし、デービッドソン氏自身はフレンチプレスで淹れたお茶をティーカップで嗜んでおり、SNSで拡散された写真との違いがさらに議論を呼ぶ結果となりました。

今後の改善に期待

「改善されるのか？」「ティーサーバーでの提供を期待したい」といった声が寄せられる中、英国パビリオンのアフタヌーンティーは岐路に立たされています。伝統的な英国文化を体験できる場として、来場者の期待に応えるサービスの提供が求められています。フードジャーナリストの山田花子さん（仮名）は、「今回の件は、文化の違いを理解することの重要性を改めて示したと言えるでしょう。英国らしいおもてなしで、より多くの来場者に満足してもらえるよう改善を期待したい」とコメントしています。