ＪＴＢの次期社長に内定している山北栄二郎常務執行役員は２４日、産経新聞などのインタビューに応じ、新型コロナウイルスによるさらなる事業環境の悪化に備え、４月末に金融機関から融資枠を含めて１４００億円の資金を調達したことを明らかにした。一方、新型コロナで旅行需要が減少する中、バーチャル（仮想）旅行体験の新事業にも注力する考えを示した。山北氏は３０日の株主総会後に正式に社長に就任する。
ＪＴＢは令和２年３月期決算で営業利益が前期比７８％減となるなど新型コロナの影響が直撃。現金などの流動資産は前年度比で約１５％減り、約４３００億円となった。山北氏は銀行からの８００億円の借り入れと６００億円の融資枠の設定で、「４月末に１４００億円を確保した」と述べた。
一方、山北氏は同社が確保している熟練ガイドが遠隔地にいる顧客に対して、オンラインで観光地などを案内する仮想旅行を年内にも始めたい意向を示した。「テクノロジーの優れた企業とパートナーシップの中でやっていく」という。仮想旅行後には実際に足を運んでもらう狙いで、「リアル（の旅行）がなくなることはない」とも強調した。
