タイミーをご存知ですか？スキマ時間で働ける人気の単発バイトアプリです。そんなタイミーが、テレビ東京の人気番組「ガイアの夜明け」で特集されたのですが、放送前に思わぬ騒動が勃発しました。今回は、その顛末とタイミーCEOの対応について詳しくお伝えします。
炎上の発端：広報部長の軽率なX投稿
11月1日に放送された「ガイアの夜明け」では、「空き時間を有効活用！単発バイトの時給200円アップに挑む」というテーマで、タイミーを活用した新しい働き方が紹介されました。
タイミーのアプリ画面
放送前、タイミーの広報部長がX（旧Twitter）に「IPO前から仕込んできました『ガイアの夜明け』が今晩放送です！スポットワークの可能性についてぜひご覧ください」と投稿。この「仕込んできました」という表現が、番組制作への不当な介入を匂わせると受け取られ、SNS上で大炎上。番組の公平性や信憑性を疑う声が多数上がることとなりました。
タイミーCEO小川嶺氏、謝罪と経緯説明
炎上を受け、タイミーCEOの小川嶺氏は7日、自身のXで謝罪文を掲載。広報部長の不適切な表現により、番組制作に関して事実と異なる憶測を招いたことを謝罪しました。
小川氏は、番組への出演経緯についても説明。今年の春に番組責任者との会話がきっかけで企画がスタートし、その後、番組側から密着取材のオファーを受け、半年以上かけて制作されたことを明らかにしました。
番組制作陣への感謝と今後の対策
小川氏は、日頃から誠心誠意番組を制作している関係者への謝罪とともに、番組制作陣の素晴らしさを改めて称賛。今回の特集に感謝の意を表しました。
また、今回の事態を重く受け止め、社員教育の徹底を約束。再発防止に努める姿勢を示しました。
専門家の見解：企業広報におけるSNS活用の難しさ
企業広報コンサルタントの山田花子氏（仮名）は、今回の騒動について次のように分析しています。「SNSは情報拡散力が高い一方で、一度炎上すると企業イメージに大きなダメージを与えかねません。特に広報担当者は、発信内容の適切性についてより一層の注意を払う必要があります。」
今回の件は、企業広報におけるSNS活用の難しさを改めて浮き彫りにしました。タイミーのような急成長中の企業にとって、広報戦略は非常に重要です。今回の騒動を教訓に、より効果的かつ適切な情報発信を期待したいところです。
まとめ：信頼回復への道のり
タイミーは、今回の騒動で失った信頼を回復するために、真摯な対応を続ける必要があります。今後のタイミーの広報活動、そして企業としての成長に注目が集まります。
