ソウル市松坡区で小さなカフェを営む店主が、焼き菓子100個とドリンク50杯という、信じられない量の無断キャンセル被害に遭い、悲痛な思いをSNSで発信しました。この出来事は瞬く間に拡散され、多くの共感と励ましの声が寄せられています。
涙のカフェ店主、無断キャンセルの悪夢
11月19日、あるインターネットコミュニティサイトに「焼き菓子100個・コーヒー50杯を無断キャンセルされたカフェ経営者」というショッキングなタイトルの投稿が掲載されました。投稿には、15日にインスタグラムで拡散されたカフェの防犯カメラ映像も添付されており、そこには涙を流す店主の姿が映し出されていました。
カフェ店主が涙を拭く様子
映像の中で、店主は電話をかけ、相手が出ないと涙をこぼし、ティッシュで拭っています。 店主は映像と共に、「スコーン50個、フィナンシェ50個、アメリカーノ25杯、ストロベリーラテ25杯の注文を受け、’もうすぐ着く’という電話の後に連絡が途絶えた」と状況を説明。なじみ客の前で涙が止まらなかったと綴っています。
小さなカフェ経営の現実と無断キャンセルの深刻な影響
「小さな注文でも泣き笑いする」という言葉からは、カフェ経営の厳しさがひしひしと伝わってきます。特に小規模経営のカフェにとっては、今回の様な大量の無断キャンセルは死活に関わる大問題です。仕入れた材料のロス、人件費、その他諸経費などを考えると、損失は計り知れません。
フードロス問題が深刻化する中で、このような無断キャンセルは社会全体の問題とも言えます。 飲食店経営者協会の田中氏（仮名）は、「無断キャンセルは経営を圧迫するだけでなく、食品ロスにも繋がる深刻な問題です。予約システムの導入やキャンセル料の明示など、対策を強化する必要があります。」と警鐘を鳴らしています。
前払いへの葛藤と信頼への裏切り
店主は、「前払いをお願いすべきだった」と悔やんでいます。しかし、客を疑うことへの抵抗感から、相手を信じてしまったと語っています。 この言葉からは、店主の人間性が垣間見え、より一層、無断キャンセルの残酷さが際立ちます。
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偽計業務妨害罪の可能性と社会からの声
故意による無断キャンセルは、店の業務を妨害した行為とみなされ、韓国の刑法で規定されている「偽計業務妨害罪」が成立する可能性があります。 ネット上では、「刑事告発すべき」「本当にひどい」「元気になって」など、店主への励ましの声が多数寄せられています。 この出来事をきっかけに、無断キャンセルの問題が改めて注目され、社会全体の意識改革が求められています。
まとめ：小さなカフェに大きな影を落とす無断キャンセル問題
今回の出来事は、無断キャンセルの深刻さを改めて浮き彫りにしました。小さなカフェ経営の難しさ、食品ロス問題、そして人としてのモラル…様々な問題が絡み合い、大きな波紋を広げています。 私たち一人ひとりがこの問題について真剣に考え、行動していく必要があるのではないでしょうか。
