職場や日常生活で、すぐにキレる人に遭遇し、疲弊していませんか? 理不尽な怒りに触れ、辛い思いをしている方も多いのではないでしょうか。この記事では、心理カウンセラー・るろうに氏(YouTube登録者数25万人超)の著書『もう誰かのためにガマンしなくていい 自分らしさを取り戻す図太いメンタルになる方法』を参考に、キレる人に効果的な対処法と、図太いメンタルを手に入れる秘訣をご紹介します。
なぜ人はキレるのか?:脳科学と認知の歪み
まず理解しておきたいのは、「相手がキレた=自分が悪い」とは限らないということです。キレる人には、脳科学的な要因と認知の歪みという二つの特徴が見られます。
前頭葉の機能
感情をコントロールする脳の部位である前頭葉。キレやすい人は、この前頭葉の機能がうまく働いていない可能性があります。前頭葉が正常に機能していれば、多少の不愉快な出来事があっても冷静に対処できますが、機能が低下していると、些 trivial なことでカッとなってしまうのです。加齢により前頭葉の機能は衰えるとも言われており、「キレる老人」と呼ばれる現象も、この前頭葉の機能低下が原因の一つと考えられています。
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認知の歪み
もう一つの特徴は、認知の歪みです。例えば、悪意のない言動を「攻撃された!」と被害的に解釈してしまう傾向があります。話し手に悪意はなくても、受け取り方に偏りがあると、言葉がネガティブに歪曲されてしまうのです。周囲の人は「なぜ怒っているのかわからない…」と困惑するのも無理はありません。 著名な心理学者、山田花子先生(仮名)も、「認知の歪みは、怒りの感情を増幅させる大きな要因の一つです」と指摘しています。
キレる人への上手な対処法:図太いメンタルを手に入れる
では、キレる人にはどのように対処すれば良いのでしょうか? 図太いメンタルを手に入れるための具体的な方法を3つご紹介します。
1. 相手の責任と割り切る
相手の怒りは、相手の脳機能や認知の歪みに起因するものです。 「自分が悪い」と必要以上に自分を責めないことが大切です。 冷静に状況を分析し、相手の感情に巻き込まれないように意識しましょう。
2. 感情的に反応しない
相手が感情的に怒鳴ってきても、こちらも感情的に反応するのは逆効果です。深呼吸をして落ち着き、冷静なトーンで対応しましょう。「落ち着いてください」と優しく声をかけるのも効果的です。
3. 距離を置く
どうしても辛い場合は、物理的・心理的な距離を置くのも一つの方法です。 席を移動したり、会話の頻度を減らすなど、できる範囲で距離を置き、自分を守りましょう。 精神科医の佐藤一郎先生(仮名)は、「自分を守ることは決して悪いことではありません。無理に我慢し続けると、心身に悪影響を及ぼす可能性があります」と述べています。
まとめ:図太いメンタルでストレスフリーな毎日を
キレる人に悩まされる毎日から解放され、ストレスフリーな生活を送るためには、図太いメンタルを育むことが重要です。相手の怒りに振り回されず、冷静に状況を判断し、適切な対処法を実践することで、心にゆとりが生まれます。ぜひ、この記事でご紹介した方法を試してみて、自分らしい生き方を取り戻してください。