ラーメンは日本の国民食と言っても過言ではありません。その中でも、熱狂的なファンを持つラーメン二郎。今回は、亀戸店が抱える営業妨害の問題を取り上げ、改めて飲食店が直面する困難と対策について考えてみましょう。
勝手な入店、恐怖体験を語る店主
ラーメン二郎亀戸店は、公式X(旧Twitter)で、営業中の勝手な入店に対する苦言を呈しました。シャッターが半分以上閉まっている状態でも、「まだやってる？」「何時からオープン？」といった問い合わせだけでなく、忘れ物を取りに来る人までいるというのです。 中には、シャッターをノックもせず、突然入ってくる人もいるそうで、店主は「単純に怖いしびっくりする」と心境を吐露しています。
alt="半分閉まったシャッター。ラーメン二郎亀戸店では、シャッターが閉まりかけている状態でも、勝手に入店してくる人がいるという。"
飲食店経営コンサルタントの山田一郎氏（仮名）は、「飲食店にとって、営業中の勝手な入店は、従業員の安全を脅かすだけでなく、業務効率の低下にもつながる深刻な問題です」と指摘します。
過去の悪質な事例と風評被害の恐怖
さらに、ラーメン二郎亀戸店は過去に起きた衝撃的な出来事を明かしました。開店前に見知らぬ男性が店に押し入り、「息子がおたくのラーメンを食べて病院に運ばれた。慰謝料と治療費を払え」と要求してきたというのです。 結局、男性の息子は持病で病院に搬送されたことが判明し、ラーメンとの因果関係はなかったものの、当時は「みんなで潰してやる」「クソラーメン屋」といった誹謗中傷がSNSに書き込まれ、風評被害の恐怖にさらされたといいます。
飲食店専門弁護士の佐藤花子氏（仮名）は、「インターネット上での誹謗中傷は、瞬時に拡散し、お店の評判を著しく傷つける可能性があります。法的措置も視野に入れ、迅速な対応が必要です」と注意を促します。
ラーメン二郎亀戸店からの訴えと私たちができること
今回、ラーメン二郎亀戸店がこれらの問題を公にしたのは、飲食店が抱える苦悩を理解してもらい、迷惑行為をなくすためです。私たち消費者も、マナーを守り、お店に配慮することで、より良い飲食店環境づくりに貢献できるのではないでしょうか。
迷惑行為防止のための対策
飲食店側も、防犯カメラの設置や、従業員への適切な研修など、迷惑行為防止のための対策を強化することが重要です。 入口に注意書きを掲示する、インターホンを設置するといった工夫も有効です。
まとめ: 飲食店との良好な関係を築くために
ラーメン二郎亀戸店の事例は、飲食店が直面する様々な課題を浮き彫りにしました。勝手な入店や理不尽な要求、風評被害など、飲食店経営を脅かす問題は後を絶ちません。私たち一人ひとりがマナーを守り、お店への配慮を忘れなければ、より良い関係を築き、美味しいラーメンを安心して楽しむことができるはずです。
