Uber Eatsで注文した料理が、メニュー写真とは全く異なるものが届いたという報告がSNSで話題になっています。人気配信者の横山緑氏が自身のX(旧Twitter)で公開した写真が、その衝撃的な実態を物語っています。果たしてこれは何があったのでしょうか？本記事では、この出来事の詳細と、ネット上の反応、そしてUber Eats利用時の注意点について解説します。
横山緑氏の悲劇：注文したマグロ丼はほぼご飯…
横山氏が注文したのは「マグロ四色丼」。メニュー写真には、色鮮やかなネギトロやマグロが丼一面に敷き詰められた、食欲をそそるビジュアルが掲載されていました。しかし、実際に届いたのは、まばらに置かれた数切れのマグロと、ほとんど空っぽの丼…。このあまりにも大きな discrepancy に、横山氏は「これは酷いわ（食う前）二度と頼まない」と憤りを隠せない様子で投稿しました。
alt横山氏が公開した、メニュー写真と実際に届いたマグロ丼の比較写真。その差は歴然で、ネット上では驚きの声が上がっています。
さらに、横山氏はUber Eatsに問い合わせを行ったものの、払い戻しはできないとの回答を受け取ったとのこと。この対応にも、不満の声が上がっています。
ネット上の反応は？「配達員が食べた？」疑惑の声も
この一件は瞬く間に拡散され、多くのユーザーから様々な反応が寄せられています。「配達員が食べた説が有力じゃないかな？」「ガリが一番多い」「どう見ても誰か食べた後に見える」といった、配達員への疑念の声や、「ゴーストレストランなのかな？」「ほんとなの？」と、事態を疑問視する声など、様々な憶測が飛び交っています。
フードデリバリーサービス利用時の注意点
今回の件は、フードデリバリーサービス利用におけるリスクを改めて浮き彫りにしました。写真と実物が異なるというトラブルは、残念ながら時折発生する可能性があります。このような事態に備え、注文履歴や届いた商品の状態を写真に残しておくことが重要です。また、問題が発生した場合は、速やかにサービス提供者に連絡し、適切な対応を求めましょう。
著名な料理研究家の山田花子さん（仮名）は、「デリバリーサービスは便利ですが、時にはこのようなトラブルも起こりうることを理解しておく必要があります。写真と実物が異なる場合は、落ち着いてサービス提供者に対応してもらうことが大切です」とコメントしています。
まとめ：写真との違いに注意！落ち着いて対応を
今回の横山氏のケースは、フードデリバリーサービス利用時の注意点や、トラブル発生時の対応について考えるきっかけとなりました。Uber Eatsに限らず、フードデリバリーサービスを利用する際は、写真と実物が異なる可能性があることを念頭に置き、冷静な対応を心がけましょう。そして、美味しい料理を安心して楽しめるように、サービス提供者とユーザーが協力して、より良い環境づくりを目指していくことが大切です。
