(CNN) スカンジナビア航空(SAS)は昨年、スカイチームへのアライアンス(航空連合)移籍を記念し、同連合加盟の15社に搭乗した利用者に100万マイルのボーナスポイントを付与するという大型キャンペーンを実施した。期間中に条件をクリアし、マイレージ長者となった2人の例を紹介する。
SASはデンマークのコペンハーゲンをはじめ、スウェーデン・ストックホルム、ノルウェー・オスロを主要拠点とする航空会社。昨年まで27年間、米ユナイテッド航空、シンガポール航空など世界の大手25社が加盟するスターアライアンスのメンバーだった。移籍先のスカイチームには米デルタ、英ヴァージン・アトランティック、欧州エールフランスKLMなどが加盟している。
航空会社のマイレージサービスを利用する旅行者にとって、アライアンスの変更は一大事といえる。同じアライアンスの中なら、別の航空会社の便を利用してもマイルが加算されるという仕組みがあるからだ。
SASのアロン・バックストロム副社長はこう語る。「私たちは27年間、顧客に『この航空会社が一番だから、ここにしなさい』と言い続けた。それで、たとえば米国内線ならユナイテッドを使うということが、皆さんの習慣として根付いていた」
「ところが今回、連合メンバーの顔ぶれが一新された。各社を利用してみたいと思ってもらうために、何か大きなことを仕掛ける必要があると考えた」
そこで考案されたのが、大型のチャレンジキャンペーンだ。昨年10月8日から12月31日までの期間中、SASのマイレージプログラム「ユーロボーナス」の会員がスカイチーム加盟15社の便に搭乗すれば、100万マイルを付与するという内容だった。
会員約800万人のうち、5万人近くが参加した。キャンペーンのために登録した新会員も約7000人に上った。
最終的に約900人が15社を制覇して、マイレージ長者となった。
CNNがインタビューした2人の例からは、弱気な人には向かない挑戦だったことがうかがえる。