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きっかけは、突然跳ね上がった携帯電話の料金だった。
被害者:
先月の携帯電話の料金が1万2,000円～3,000円高くなっていた
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不審に思った男性が利用明細を取り寄せたところ、そこには驚きの記録が残されていた。
ーーSMSというのは…
被害者:
ショートメール
ーー違う番号に立て続けに…
被害者:
1回3円、約4,000件発信されていた
携帯電話の番号を通じ、メッセージを送信できる「ショートメール」。
それが、知らぬ間に大量に送信されていた。
件数は7月以降、月を追うごとに増え、9月には4,000件に上った。1日平均で130件以上の計算だ。
被害者:
11時ぐらいから夕方の5時～6時までに全部集中している。仕事してるので、こういう時間にこれだけやるのはあり得ないし、そもそもこれだけの番号知らないしですね
自ら送ったわけではなく、料金は負担できない。男性は、携帯電話会社に相談した。
ところが、会社側は、間違いなく男性の番号から送信されているため「料金を請求せざるを得ない」との立場だった。
携帯電話会社:
ご納得いただきがたい回答であることは、私どもも重々承知している
被害者:
どうしても料金を支払うというのは納得いかない部分もあるし、ある意味詐欺に遭ってるような感じじゃないですか
携帯電話会社:
同様の状況であるお客さま、誠に不本意ながらこのようなご案内を全ての方に申し上げている
被害者:
他のお客さん、納得してる?
携帯電話会社:
人それぞれ
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