日本マクドナルドの人気期間限定メニュー「グラコロ」にゴキブリが混入していたという話が、X（旧ツイッター）で広がりました。一体何が起きたのでしょうか？
申し出を認めるマクドナルド
マクドナルド広報担当は、調査に対し、「そのような申し出をいただいたのは事実です」と回答しました。しかし、現物はお預かりできなかったとのこと。
現物が提供されなかった理由
11月末に投稿された写真には、虫が紙ナプキンに包まれている様子が写っていました。投稿者はその後、マクドナルドに連絡し、商品代金分の無料券を受け取るなどの対応を受けたと報告しています。しかし、マクドナルド側に虫の現物は提供しなかったようです。投稿者は「グラコロを楽しみにしていたけど、ゴキブリが出てきたことに萎えてしまい、言いませんでした」とコメントしています。
事実なのか？
投稿が広まったのは事実ですが、その真偽は定かではありません。マクドナルド広報担当は「お客様から申し出があったのは事実」と述べつつも、詳細な回答は差し控えるとコメントしました。
お客様への対応
マクドナルドはお客様に対し、店舗からのお詫びと商品の無料券を提供することで事態を収束させているようです。「お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます」とコメントしています。
虫が混入した食品というのは、消費者にとって大きな問題です。今後はより一層の品質管理が求められるでしょう。
参照リンク: 日本ニュース24時間
