中国系ECサイトTemu(テム)、個人情報取扱方針に懸念高まる！日本の消費者の情報も海外移転？

近年、急速に利用者を増やしている中国系ECサイト「Temu（テム）」。低価格で魅力的な商品が豊富に揃う一方で、個人情報の取り扱いについて懸念の声が上がっています。今回は、Temuの個人情報取扱方針の現状と、私たち消費者が知っておくべき点について詳しく解説します。

Temuの個人情報取扱方針とは？何が問題なの？

Temuは、韓国を含む6カ国27社に個人情報を提供していることが明らかになりました。日本もその対象国の一つです。提供されている情報は、住所、氏名、電話番号、取引金額など多岐に渡ります。

Temuのアプリ画面

問題視されているのは、Temuの利用規約に同意しなければサービスを利用できない点です。つまり、個人情報の国外移転を拒否することが実質的に不可能となっています。個人情報保護の観点から、この点に不安を感じる消費者は少なくないでしょう。専門家の中には、「利用規約をよく読まずに安易に同意するのは危険」と指摘する声もあります。例えば、プライバシーポリシーに精通しているITジャーナリストの山田太郎氏は、「Temuのような海外サービスを利用する際は、個人情報取扱方針を必ず確認し、リスクを理解した上で利用すべき」と警鐘を鳴らしています。

個人情報の国外移転、何が心配？

個人情報の国外移転で懸念されるのは、日本の法律が適用されない可能性があることです。万が一、情報漏洩などの問題が発生した場合、日本の法律に基づいた保護を受けられない可能性も出てきます。また、海外のサーバーに保管された個人情報がどのように利用されるか、明確でない点も不安要素の一つです。

私たち消費者はどうすればいいの？

Temuに限らず、海外のECサイトを利用する際は、以下の点に注意しましょう。

個人情報取扱方針をよく読む：サービス利用前に、個人情報の取り扱いについてしっかりと確認しましょう。特に、国外移転や第三者提供に関する記述は注意深く読むことが重要です。
必要以上の情報を入力しない：氏名や住所など、必要最低限の情報のみを入力するようにしましょう。クレジットカード情報なども、信頼できるサイトでのみ入力することが大切です。
不安な場合は利用を控える：個人情報の取り扱いに少しでも不安を感じる場合は、利用を控えるという選択肢も検討しましょう。