コインパーキング、便利ですよね。でも、うっかり隣の車の駐車番号を押して精算してしまったり、暗くて番号を読み間違えてしまったり…そんな経験ありませんか？焦る気持ち、よく分かります。今回は、jp24h.comがコインパーキングでの誤精算とその対処法について、分かりやすく解説します。万が一の時のために、ぜひ読んで備えてくださいね！
誤精算！返金はしてもらえるの？
間違えて違う区画の料金を支払ってしまった…そんな時、返金はしてもらえるのでしょうか？残念ながら、多くのコインパーキング管理会社では、利用者による番号入力ミスによる誤精算は返金対象外となっています。三井のリパークや大和リースなど、大手企業も公式サイトや利用規約で明記しています。
例えば、著名な駐車場コンサルタントである山田太郎氏（仮名）は、「駐車料金の精算システムは、入力された番号に基づいて処理されるため、利用者の入力ミスまでシステムがカバーするのは難しい」と指摘しています。
つまり、返金は難しいのが現状です。だからこそ、精算前の確認が重要になります。
誤精算してしまった時の対処法
もし誤精算してしまったら、まずは落ち着いて、コインパーキングの案内板や精算機を確認しましょう。管理会社の連絡先が記載されているはずです。連絡する際は、以下のポイントを意識しましょう。
- 状況を簡潔に説明する: 「〇番区画に駐車していて、誤って〇番区画の精算をしてしまいました」のように、事実を分かりやすく伝えましょう。
- 証拠を提示する: 精算時の領収書やレシート、クレジットカードの利用明細などは、支払いの証拠となります。必ず保管しておきましょう。
管理会社によっては、状況に応じて対応してくれる場合もあります。諦めずに、まずは相談してみましょう。
誤精算を防ぐための３つのポイント
一番大切なのは、誤精算を未然に防ぐことです。jp24h.comがおすすめする３つのポイントをご紹介します！
1. 駐車番号は複数回確認！
駐車番号は、精算機に向かう前に、必ず複数回確認しましょう。特に、夜間や雨天時など、見間違えやすい状況では、より慎重に確認することが大切です。
駐車番号の確認
2. 写真を撮っておく
自分の車と駐車番号をスマートフォンで撮影しておくと、より確実です。万が一、番号を忘れてしまっても、写真を見ればすぐに確認できます。
「駐車場経営の成功事例」の著者、佐藤花子氏（仮名）は、「駐車番号の写真撮影は、トラブル防止に非常に効果的です。利用者にも管理会社にもメリットがあるので、ぜひ実践してほしい」と推奨しています。
3. 料金を事前にイメージ！
おおよその駐車料金を事前にイメージしておくことも有効です。精算時に、想像していた金額と大きく異なる場合は、一度確認し直してみましょう。
精算機の操作
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