通信環境の変化により、業務時間外の連絡を拒む「つながらない権利」が注目される

スマートフォンの普及により、いつでも手軽に連絡を取ることができるようになりました。しかし、この機能の進化に伴い、働く人々が業務時間外の連絡を拒む「つながらない権利」が注目されるようになりました。通信環境の変化に合わせ、労働者の健康を守る働き方改革が求められています。

携帯、スマホ通信環境が劇的進化

私たちは「２４時間戦えますか――」というフレーズで知られる、１９８９年のバブル経済の時代を思い出すかもしれません。当時、会社の外に出れば、連絡を取ることには限界がありました。しかし、それから３０年以上が経ち、通信環境は劇的に進化しました。２０００年には、携帯電話とＰＨＳの契約者数が固定電話を上回りました。さらに、１０年頃からはスマホや通信アプリが普及しました。そして、新型コロナウイルスの感染拡大により、２０年代には在宅勤務やオンライン会議が広まりました。

業務時間外の連絡に関する社内規則の重要性

仕事の効率性が向上した一方で、業務時間外でも連絡がつきやすくなりました。このことから、「つながらない権利」の重要性が高まっています。パーソル総合研究所の調査によると、正社員３０００人のうち、１２９５人が業務時間外の連絡があると回答しました。そのうち、過去１か月以内にすぐに対応を求められた人は５８％に上りました。メールの確認など「業務時間外でつながる時間」は月平均約４０時間と推計されました。しかし、業務時間外の連絡に関する社内規則を設けている企業は３１％に過ぎませんでした。