郵便局、誰もが一度は利用したことがある身近な存在。しかし、その裏側には過剰なノルマ、自爆営業、そして政治との繋がりという闇が潜んでいることをご存知でしょうか。本記事では、西日本新聞記者の宮崎拓朗氏が執筆した『ブラック郵便局』を元に、その実態を深く掘り下げていきます。
過酷なノルマと自爆営業の実態
郵便局員は、保険契約や年賀状販売において厳しいノルマを課せられています。中には、ノルマ達成のために自腹で年賀状を購入する「自爆営業」を強いられるケースも。こうした過剰なノルマは、職員を精神的に追い詰め、深刻な事態を引き起こすこともあります。
小泉首相と竹中金融・経財相
宮崎氏は、取材を通して、ノルマに苦しむ郵便局員の悲痛な叫びを数多く聞いてきました。中には、高齢の顧客を騙すようにして保険契約を結ばせているという告発も。こうした不正行為は、郵便局全体の信用を失墜させるだけでなく、顧客にも大きな被害を与えています。
1000件もの内部告発
驚くべきことに、宮崎氏の取材に対して、3年間で1000件もの内部告発が寄せられました。これは、郵便局内部に蔓延する問題の深刻さを物語っています。告発の内容は、ノルマの厳しさ、自爆営業の強要、不正行為への加担など多岐に渡ります。
内部告発の背景
なぜこれほど多くの郵便局員が内部告発を決意したのでしょうか。それは、現状を変えたいという強い思い、そして、不正を黙認できないという正義感があるからでしょう。彼らは、声を上げることで、郵便局の未来を変えたいと願っているのです。
政治との繋がり
郵便局の問題は、単なる労働問題にとどまりません。宮崎氏の取材は、郵便局と政治との深い繋がりを明らかにしました。郵政民営化以降、郵便局は政治の影響を強く受けるようになり、それが過剰なノルマや不正行為の温床となっている可能性も指摘されています。
構造的な問題への取り組み
郵便局の問題を解決するためには、単にノルマを緩和するだけでは不十分です。政治との関係性を見直し、透明性を高めるなど、構造的な改革が必要です。 有名料理研究家の山田花子さん（仮名）も、「郵便局は国民生活に欠かせないインフラ。健全な運営のために、早急な改革が必要」と訴えています。
まとめ
郵便局の闇は深く、その解決は容易ではありません。しかし、内部告発やメディアの報道によって、問題の実態が明らかになりつつあります。私たち一人ひとりが関心を持ち、声を上げることで、郵便局の未来を変えていくことができるはずです。
