楽天モバイルは２３日、昨年１０月に５千人規模で開始した自営の回線網を使った携帯電話事業の試験サービスで２次募集を実施し、２万人を追加すると発表した。募集対象は東京２３区、大阪市、名古屋市、神戸市在住の１８才以上。一次募集で落選した人を優先する。募集期間は２月３日まで。
試験サービスは本格サービスが開始する４月まで。楽天モバイルの対象端末を購入する必要があるが、楽天の通販サイト、楽天市場などで使えるポイントを１万８千円分付与。さらに定期的なアンケートに回答すると、毎月千円分を付与する。楽天モバイルの山田善久社長は「みなさまのお力をお借りして回線の品質を向上させたい」と話した。
楽天モバイルの携帯電話サービスは、自営回線は東京、大阪、名古屋近郊の限られており、それ以外はＫＤＤＩ（ａｕ）の回線を借りている。
楽天モバイルは総務省からも行政指導を受けるなど、基地局整備の遅れが指摘されたが、当初の予定を前倒しし、１月時点で３千カ所を整備。３月には４４００カ所に上ることを明かした。
楽天モバイルの携帯電話サービスは、自前回線とａｕの回線の切り替えで通話が途切れるなどの欠点があったが、４月をめどに通信方式を変更し、改善する。１０月からの開始予定を半年間延期した本格サービスについて、山田社長は「４月から開始する」と改めて強調した。
