水道トラブルには「水道局が適切な修理業者を教えてくれる」投稿が話題…実際の対応を都と市に聞いた

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水道トラブルには「水道局が適切な修理業者を教えてくれる」投稿が話題…実際の対応を都と市に聞いた

トイレが壊れた!水道管から水漏れ発生!

こんな緊急事態が起きたら、あなたはどこに連絡するだろうか。

【画像】修理費用を水道局が負担してくれる場合も

ポストに入っていた広告マグネットの修理業者にしようか、それともネットで検索トップの企業がいいのか…。しかし、よく知らない会社に頼むと高額な請求をされるというウワサも聞いたことがある、などと困ってしまう人も多いだろう。

そんな悩みを解決してくれそうな、参考になるツイートが今、大きな話題となっている。
 

トイレ壊れたら、水道局に連絡すると地元のぼったくらない修理業者さん教えてくれるよ。ついでに、マグネットに書いてある、水のトラブルの時に連絡する例のところは高額請求されますよーって教えてくれた。

manabuuuun a.k.a Saitama(@guiguimanabun)さんによると、トイレのトラブルについて地元の水道局に相談したところ、適正価格で修理をする業者を紹介してくれたというのだ。

この投稿は注目を集め、約13万いいねが付いており(10月15日現在)、多くの人が高い関心をもっていることがうかがえる。

実は昨今、トイレや水漏れだけでなく、鍵の修理や害虫駆除などで駆けつけてくれる「暮らしのレスキューサービス」で、高額な修繕費を請求されるなどのトラブルが増加しているという。これについては、編集部でも過去に紹介した。

たしかに県や市などの「水道」局ならば、住民のあらゆる水道の問題に対応してくれそうだが、実際はどうなのだろう?

例えば、さいたま市水道局の対応はこうだ。

配水管から水道メーターまでの漏水は水道局が修繕を受け付けて費用を負担し、メーターから建物内の給水管などは利用者の負担になるという。

自宅トイレのトラブルならもちろん利用者負担になるのだろうが、水道局はこんな場合に事業者の案内をしてくれるのか? トラブルに巻き込まれないためにはどうすればいいのか?

さいたま市水道局に聞いてみた。
 

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