かんぽ生命保険と日本郵便による保険の不正販売問題で、保険料の二重払い分の返金を求めるなどの不利益解消を希望する顧客が約２万６千人に上ることが３０日、分かった。法令や社内規定に違反する契約は少なくとも約６３００件に上り、既に明らかになっていた約４２００件から増加した。両社の親会社である日本郵政を加えた３社のトップが３０日午後に記者会見し、不正販売の中間報告として発表する。
かんぽ生命は、顧客に不利益を与えた疑いがあるとして公表した約１８万３千件の契約を調査していた。調査を終えたのは半分にも満たず、法令や社内規定に違反する件数は膨らむ公算が大きい。
