クリスマスや年末年始の華やかな食卓を彩るケーキ。韓国では、フランチャイズベーカリーで購入したケーキが、広告写真と実物で大きく異なっていたという声が相次ぎ、オンラインコミュニティで話題となっています。jp24h.comでは、この問題について詳しく解説し、消費者の声をお届けします。
現状：写真通りのケーキはどこへ？ 失望の声が続出
韓国のオンラインコミュニティでは、フランチャイズベーカリーのクリスマスケーキに関する不満が爆発的に増加しています。「広告写真と実物が全然違う」という口コミが多数投稿され、大きな波紋を呼んでいます。
ある女性会社員は、フランチャイズベーカリーでいちごのショートケーキを購入。広告写真では17個ものイチゴが華やかにデコレーションされていましたが、実際に届いたケーキにはわずか8個しか乗っていなかったとのこと。期待していた華やかなケーキとの落差に、彼女は大きな失望を味わったといいます。
また、別のフランチャイズベーカリーのケーキを購入した男性も、同様の経験をしました。イチゴとブルーベリーがバランスよく飾られた写真に惹かれて購入したものの、届いたケーキにはブルーベリーが1粒も乗っていなかったそうです。「ここまで酷いとは」と怒りを露わにし、その写真をオンラインコミュニティに投稿しました。
alt_text
消費者の声：「詐欺ではないか？」怒りの声も
これらの事例以外にも、「イチゴが6個しか載っていなかった」と店に苦情を伝えたところ、「画像とは異なるのが普通」という返答を受けたと語る消費者も。クリスマスツリー型のケーキを購入した女性は、「今にも崩れそうな外観でプロが作ったとは思えない」と嘆いています。
ネット上では、「果物は現場でトッピングするのだろうが限度がある」「広告との差が大きすぎるのは詐欺ではないか」「年末にはフランチャイズのケーキを絶対に買わない」といった批判が殺到しています。食品業界の専門家であるパク・ヨンチョル氏（仮名）は、「消費者の信頼を失う行為であり、企業は真摯に受け止め改善に取り組むべきだ」と指摘しています。
今後の展望：消費者の信頼回復が鍵
今回の騒動は、消費者の期待と現実の乖離が浮き彫りになった事例と言えるでしょう。写真通りの華やかなケーキを期待して購入した消費者が、手元に届いたケーキを見て失望するケースが相次いでいます。
フランチャイズベーカリー各社は、消費者の信頼回復に向けて、広告写真の表示方法やケーキの製造工程の見直しなど、早急な対策が求められています。
まとめ：クリスマスケーキ問題、企業の対応に注目
韓国のフランチャイズベーカリーで発生したクリスマスケーキ問題。写真と実物の違いに対する消費者の不満は大きく、企業の対応が注目されます。jp24h.comでは、引き続きこの問題を追跡し、最新情報をお届けしていきます。
