家賃保証会社、名前は聞いたことがあるけど、実際どんな仕事をしているの？ そんな疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。この記事では、元家賃保証会社社員の体験を基にしたコミックエッセイ『出ていくか、払うか 家賃保証会社の憂鬱』(KADOKAWA)から、知られざる実態や驚くべきエピソードをご紹介します。孤独死の現場、滞納するセレブ、そして繰り返す延滞者… あなたの想像を超える世界がここにあります。
増加する家賃保証会社の利用と、その背景にある社会問題
家賃保証会社のイメージ
少子高齢化や人間関係の希薄化が進む現代社会。国土交通省の発表によると、賃貸借契約における家賃保証会社の利用率は2010年の39%から2021年には約8割にまで急増しています。かつては連帯保証人が主流でしたが、時代の変化とともに保証会社への依存度が高まっているのです。 家賃を滞納しなければ保証会社と関わることはありません。だからこそ、その実態は謎に包まれています。
孤独死の現場：家賃保証会社が直面する現実
孤独死の現場
家賃保証会社の回収担当者の主な仕事は、滞納者への督促です。電話やメールでの連絡がつかない場合、自宅訪問を行います。しかし、そこで待ち受けているのは、時に孤独死の現場。元社員の0207さんによると、滞納者の多くは単身世帯の男性で、年齢や職業は様々。非正規雇用や自営業者が多い傾向にあるとのこと。 「単身世帯の女性ももちろんいます。男性と同様に、非正規雇用の方が多いですね。」（0207さん） 孤立した生活を送る人にとって、孤独死のリスクは高まります。周囲との繋がりを失った現代社会において、家賃保証会社や不動産管理会社が孤独死の第一発見者となるケースが増加しているのです。 専門家A氏もこの問題の深刻さを指摘しています。「孤独死は社会問題であり、関係機関との連携強化が必要です。」
セレブや芸能人の滞納：意外な実態
家賃保証会社の業務は、様々な人間模様を映し出す鏡でもあります。中には、裕福なセレブや芸能人でありながら滞納を繰り返すケースも。一見華やかな世界の裏側にある、複雑な事情が垣間見えます。 0207さんは、「お金があるのに払わない人もいれば、本当に払えない人もいる。様々な状況に遭遇しました。」と語っています。
繰り返す滞納者への対応：難しい判断と葛藤
滞納を繰り返す人々への対応は、家賃保証会社にとって大きな課題です。状況を理解し、適切な対応策を講じる必要があります。時には厳しく、時には寄り添う、難しい判断が求められます。 「一人一人に事情があり、対応はケースバイケースです。難しい仕事ですが、やりがいも感じていました。」（0207さん）
まとめ：家賃保証会社の仕事を通して社会の課題を考える
家賃保証会社の仕事は、単なる金銭の回収にとどまりません。現代社会の様々な問題、孤独死、経済格差、人間関係の希薄化など、複雑な現実と向き合う仕事でもあります。 この記事を通して、家賃保証会社の知られざる実態を知り、社会の課題について考えるきっかけになれば幸いです。
