２３日午前５時２５分ごろ、川崎市高津区の東急田園都市線高津駅で、長津田発南栗橋行き各駅停車（１０両編成）の車掌がホームドアの一部を開け忘れ、乗客１０人を残したまま発車した。東急電鉄では今月、ドアの開け忘れが他にも２件あり「ご迷惑をお掛けしおわびする。開扉確認と運用マニュアルの理解を徹底したい」としている。
東急電鉄によると、２３日はシステムの不具合があり、車掌による開閉設定が必要だったが操作を忘れ、１本前の５両編成で設定された分しか開かなかった。
今月２日にも高津駅で、１２日には東急目黒線新丸子駅で、車掌が車両ドアを開け忘れた。ダイヤの乱れやシステムの不具合で手動操作が必要だったが忘れていたという。
