新幹線コンセント利用マナー：窓側席と通路側乗客間のトラブル事例と座席選びの現状

現代社会において、スマートフォンやノートパソコン、タブレットといったモバイルデジタル端末は、日々の生活に欠かせないものとなっています。特に長時間移動する新幹線内では、仕事やエンターテインメントのためにこれらの端末を使用する機会が多く、その際に重要となるのが「電源コンセント」の確保です。しかし、新幹線でのコンセント利用を巡るマナーについては、様々な意見があり、利用客の間で困惑が生じるケースも少なくありません。

新幹線座席のコンセント事情とN700S系の進化

現在、運行されている新幹線の車両によって、座席のコンセント設置状況は大きく異なります。例えば、東海道新幹線では、N700S系車両の場合、普通車・グリーン車を問わず全ての座席にコンセントが完備されています。これは、現代のニーズに応える形で設計された新しい車両の特徴と言えるでしょう。一方で、N700A系やN700系では、グリーン車では全席に設置されているものの、普通車では窓側の席（A・E列）と車両の最前列・最後列のみに限定されており、通路側や中央の席ではコンセントの利用が難しいのが現状です。このため、コンセント利用を目的とした窓側席の人気が高まる傾向にあります。

窓側席に設置された新幹線の電源コンセントと充電中のスマートフォン

通路側乗客による窓側コンセント使用の実態と乗客の困惑

こうしたコンセント設置状況の差が、乗客間の予期せぬトラブルを引き起こすこともあります。都内のマスコミ関連企業に勤務する40代女性のAさんは、先日、名古屋への新幹線移動中に通路側乗客の行動に困惑した経験を語ります。窓側の席を予約していたAさんが乗車した際、既に東京駅から乗っていた通路側の女性客が、Aさんの窓側コンセントを使ってスマートフォンを充電中だったと言います。その女性客はAさんが乗車した時点で熟睡しており、充電ケーブルはAさんの足元を横切る状態でした。Aさんはケーブルを踏まないよう気を遣い、また勝手に抜き取るのも気が引けたため、名古屋近くまでその状態が続いたと振り返ります。

Aさん自身は、他人の座席を跨いでコンセントを使用することはないと述べます。「空席なら問題ありませんが、人が座っている席のコンセントを使うのは抵抗があります。個人的には、窓側の席にしか電源がない場合、通路側の方が利用する際には一言声をかけてほしいと感じます」と、配慮を求める意見を述べました。

新幹線利用マナーにおける「一声かける」配慮の重要性

新幹線内での電源コンセントの利用は、多くの乗客にとって利便性の高いサービスですが、座席ごとの設置状況にばらつきがある現状では、利用マナーの確立が重要となります。特に窓側席のコンセントを通路側の乗客が利用する際には、隣席の乗客への「一声かける」といった配慮が、不要なトラブルや困惑を避ける上で極めて有効であると言えるでしょう。車両設計の進化と共に、乗客一人ひとりのマナー意識も向上していくことが求められています。