夏休み最後の日曜日、富士山を望む人気の温泉施設「ほったらかし温泉」の設備故障で一時「営業休止」となった投稿が瞬く間に拡散されました。復旧後も「営業休止」投稿が広がる状況を受け、温泉施設は「営業再開のポストを拡散していただけると助かります」という異例のお願いメッセージを投稿する事態になりました。
「ほったらかし温泉」の「営業休止」投稿拡散と復旧の経緯
甲府盆地が広がる山梨市の山の上にある人気の温泉施設「ほったらかし温泉」。富士山を正面に望む大パノラマ露天風呂が魅力です。ところが、8月31日日曜日の午前8時21分、公式X（旧Twitter）に「緊急」と題し、「設備故障により、温泉と付帯施設が営業できない状態」と投稿されました（ポンプ故障が原因）。夏休み最後の日曜日とあって、営業休止の投稿は通常以上に大きな反響を呼びました。
ほったらかし温泉代表の常岡太郎氏は、「SNSで営業不能になりましたとポストをすぐにしたんですけど、あっという間に数百件のリポストがつきまして。1時間で400件くらいだった」と語っています。通常10件ほどのリポストが、この日は1時間で400件を超え、瞬く間に拡散しました。
そして、1時間後の午前9時半ごろには「復旧しました。13時ごろ営業再開見通し」。さらに午前11時ごろには「営業再開しました」と通常営業に戻ったことを報告。しかし、事態は決して「ほったらかしにはできない」局面に突入していました。
富士山と甲府盆地を一望できる人気の露天風呂、ほったらかし温泉の景色
異例の「営業再開ポスト拡散」要請
「営業停止のポストが圧倒的なスピードでどんどん広がり、営業再開のポストをしたあとも、営業不能になりましたの方が拡散された」と常岡代表は説明。実際、「営業できない」投稿が400リポストに対し、「営業再開」は40リポストと10倍もの差がありました。
この状況に「営業停止のポストしか見てないお客さんが来なくなる不安」を感じた常岡代表は、午後0時過ぎ、公式Xで「皆様お願いします。営業再開のポストを拡散していただけると助かります。営業不能ポストの拡散力がすごすぎて全然打ち消せていません」と、異例のお願いメッセージを投稿。
この要請が功を奏し、事態は収束。常岡代表は「本当に皆さまには、心からお礼を申し上げたいなと思っております」と感謝を述べました。（FNNプライムオンライン「イット!」2025年9月2日放送より）
