みずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）子会社のみずほ総合研究所（東京）は２１日、保管していた顧客情報延べ約２５０万７千件を含む記録媒体を紛失したと発表した。誤って破棄した可能性が高く、不正に持ち出された形跡はないとしている。
紛失したのは平成３０年１２月以前に取引していた顧客の情報で、氏名や企業名、連絡先や売り上げデータなどが含まれていた。破棄したとみられる記録媒体のデータを復元するためには特殊なシステムが必要で、情報が第三者に読み取られる可能性は低いとしている。
みずほ総研は「今回の事態を真摯（しんし）に受け止め、早急に再発防止策を取りまとめる」としている。同社は問い合わせ専用の電話窓口を設置した。フリーダイヤル（０１２０）８５６６６０。
