妻がクリニックで待たされた結果、弁護士が従業員に対して悪態をついた問題が浮上しました。この事件について大阪弁護士会が対応し、弁護士に１か月の業務停止処分を下すことを決定しました。
待ち時間に立腹した妻
妻は２０２２年９月、クリニックで検査を受ける予定でした。しかし、予約時間から２時間半も待たされるという出来事があり、さらに検査結果の説明も３時間後になってしまいました。この待ち時間により、妻は非常に怒りを感じました。
クリニックへの執拗な電話攻撃
妻の怒りを受け止めた弁護士は、クリニックに８回も連絡をし、計１時間半以上にわたる電話攻撃を行いました。その際、弁護士は従業員に対して「あほ」とか「バカ」といった言葉を浴びせました。さらに、損害賠償を求めたり、検査費用の返還を要求したりと、激しい対応を取りました。
従業員の精神的なショック
この執拗な電話攻撃により、対応した従業員は電話中に泣き出してしまいました。さらに、退職を考えるほどに精神的なショックを受けたと言われています。
このような事件は、クリニックのスタッフと患者のコミュニケーションにおいて問題があることを示しています。医療機関では、患者を対等に接する姿勢が求められます。今回の事件は、医療従事者の言葉遣いや態度に問題があったことを明確に示しています。
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