カフェで長時間滞在する客への対処法、悩ましいですよね。コーヒー1杯で何時間も粘る人、集団で席を占領する人…あなたもきっと一度は遭遇したことがあるのではないでしょうか。今回は、そんな「カフェ難民」問題を通して、功利主義という考え方を分かりやすく解説します。実は、この問題、倫理学と深く関わっているんです。
コーヒー1杯で何時間！？カフェ難民を生み出す長時間滞在客
カフェは、美味しいコーヒーを味わう場所、友人と語り合う場所、一人でゆっくり読書をする場所…人それぞれ楽しみ方は様々です。しかし、限られた席数の中で、たった1杯のコーヒーで長時間滞在する人がいると、他のお客さんは座ることができません。
カフェで長時間パソコン作業をする人
例えば、混雑するカフェで、パソコンを開いて何時間も作業をする人。コーヒーを飲み干したカップはカラッカラなのに、席を譲る様子はありません。あるいは、数人で集まって1杯のドリンクをシェアしながら、延々と会話を続けるグループ。周りの視線も気にせず、席を占領しています。
お店側も、他の客も、注意しづらいのが現状です。「お客様は神様」という言葉が独り歩きし、客としての権利を主張されたら、何も言えなくなってしまう…。水を注ぎに来たり、BGMの音量を上げるなど、間接的に退店を促すしか方法がないのでしょうか。
功利主義：最大多数の最大幸福を目指して
「カフェ難民」問題を解決するヒントは、功利主義という考え方の中にあります。「最大多数の最大幸福」というフレーズで知られる功利主義は、できるだけ多くの人が幸せになれるように行動すべきだとする考え方です。
カフェで長時間滞在する客への対処法
カフェの例で考えてみましょう。長時間滞在する客は、確かに自分の「くつろぐ権利」を行使しています。しかし、その権利を主張することで、他のお客さんがカフェを利用する機会を奪い、お店の売り上げにも影響を与えているとしたらどうでしょうか？
功利主義の視点から見ると、一人だけの楽しみを優先するのではなく、多くの人がカフェを利用できる環境を作る方が、全体の幸福度が高まると言えます。つまり、長時間滞在する客には、他のお客さんへの配慮、お店の経営への配慮を求めることが、功利主義的には正しい行動となるのです。
カフェ難民問題の解決策：みんなが気持ちよく過ごせるカフェを目指して
もちろん、長時間滞在する客を一方的に悪者にするわけではありません。大切なのは、カフェを利用する全ての人が気持ちよく過ごせる環境を作ることです。そのためには、お店側も、お客さん側も、お互いに協力し合う必要があります。
例えば、お店側は、長時間滞在客への利用時間制限を設けたり、フリーWi-Fiの利用時間を制限したりするなどの対策を講じることができます。また、お客さん側も、周りの状況に配慮し、必要以上に席を占領しないように心がけることが大切です。
カフェは、多くの人にとって憩いの場です。一人ひとりの小さな配慮が、より良いカフェ文化を作り、ひいては社会全体の幸福につながるのではないでしょうか。
