【ケーキ問題】高島屋への苦情900件 ヤマト運輸「ノーコメ」菓子工場「全責任は高島屋」監修シェフ、真摯に謝罪

崩れたクリスマスケーキ、高島屋への苦情900件に拡大…「凍った状態でつぶれていた」 : 読売新聞

https://www.yomiuri.co.jp/national/20231225-OYT1T50225/

百貨店大手の高島屋がオンラインで販売したクリスマスケーキの一部が崩れた状態で購入者に届けられた問題で、同様のケースが25日も相次いだことが、同社への取材でわかった。

高島屋によると、ケーキは事前に約2900個の注文を受け付け、22~25日に配送された。23日から「ケーキが崩れていた」との苦情が入り始め、25日午後8時までに約900件に達した。

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面白半分で騒いでるだけだろ

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冷凍受取の商品だったのか
潰れた画像どれも凍ってるように見えないってことは凍らす機械の不備か?

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900個も崩れるかよ
便乗だろw

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こないだの弁当の食中毒と同じような原因だろうな。
保管する温度を守らずに品物がダメになったとw

投稿された画像を見ると、ぶつけた崩れ方ではなく、ドロドロに溶けてる感じだしw

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これほとんどクレーマーだから高島屋は徹底的に戦ったほうがいい

👨‍✈️a. 製造
 ↓
b. 冷凍過程に冷凍工程
 ↓
c. 冷凍保存
 ↓
d. 冷凍出荷
 ↓
e. 冷凍輸送
 ↓
f. 冷凍受け取り

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凍ってたんならaとbの間しかないしゃん

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bで冷凍するの忘れてました!だなw

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何度も言うがbでバイト君が冷凍庫で凍結する前に荷崩れさせた1択

👨‍✈️
冷凍が甘かったんじゃないの?

👨‍✈️マフィンから糸が引いてたんですけど、高島屋に言ったらいいですかね?

👨‍✈️オレのも崩れてた!どうしてくれるんや?
買ってないけど

👨‍✈️わざわざクレームいう人も少ないので実際はもっと多いだろう
というかまともなケーキはあったのだろうか?w

👨‍✈️尋常じゃないなwww

👨‍✈️しかもこれ冷凍されて配送なんだよね
専門家も配送じゃなく冷凍する前に崩れた意見が多い
製造過程からこうならほとんど全部崩れてたんじゃ?

👨‍✈️500万の損失と評判のマイナスか

👨‍✈️日本は平和だなあと思いました。

👨‍✈️これ嘘申告率
どんなくらいかな

👨‍✈️これだけ話でかくなるとわざと形崩して返金+ただ飯貰うわなww

👨‍✈️ヤマザキのケーキで十分だろ?

👨‍✈️明らかに第三者による手口だな

👨‍✈️マフィンとかお節とか食い物が絡むと
なぜか大炎上するよな

👨‍✈️配送の問題じゃないな
苦情900件って

👨‍✈️でも今回は胃袋が覚えてても配達記録が無ければ無効だよね

👨‍✈️関係ないやつも電話かけてないか?

👨‍✈️名門高島屋最大のピンチ
どうする高島屋

👨‍✈️もう高島屋だとか百貨店なんて時代は終わりだね
自分達で幕を閉じたんだよ

👨‍✈️
こういうときの対応ははやいからまだましじゃね

👨‍✈️流石に2日目ともなると配送派消えたな

👨‍✈️結局なんでこうなったの??