祝いの席が台無しに?「仕出し割烹しげよし」で何が?
最近、SNS上では「仕出し割烹しげよし」で弁当を注文したものの、直前にキャンセルされた、返金が滞っているといったトラブルの声が多く上がっています。
キャンセル&返金遅延の被害続出!
「子供の「お食い初め」の弁当を2日前にキャンセルされ、請求書だけが届いた」という女性や、「クレジット決済を取り消され、現金で支払ったが、クレジット分の返金が3ヶ月経ってもない」という女性など、被害は深刻です。
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フランチャイズオーナーが激白!驚きの実態とは?
「イット!」の取材に応じたフランチャイズ店舗のオーナーによると、クレジット決済の場合、売上金は一旦、経営母体である「しげよし」に入る仕組みですが、数ヶ月前からフランチャイズ店舗への入金が滞っているとのことです。
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最大400万円の赤字!オーナーは怒りの告発
オーナーは「しげよし」からの入金がないため、本来受けられないはずの注文も受けざるを得ない状況で、最大400万円もの赤字を抱えているといいます。
キャンセル多発の背景には「ギリギリ体制」?
オーナーによると、キャンセルが多発している背景には、調理や配達ができる店舗をギリギリまで探すため、対応できないことが直前に判明するケースが多いことがあるようです。
「安心安全の完全フォロー」はどこへ?オーナー怒り心頭!
「しげよし」は「安心安全の完全フォロー」を謳っていますが、オーナーは「社員には給料が払われているのに、現場は苦しい思いをしている。会社からの説明も一切ない」と怒りを露わにしています。
経営母体は取材拒否…真相解明は?
「イット!」は「しげよし」側に取材を申し入れましたが、「担当者不在」を理由に回答を得られませんでした。
まとめ
「仕出し割烹しげよし」をめぐるトラブルは、消費者だけでなく、フランチャイズオーナーにも大きな被害をもたらしています。 経営母体である「しげよし」には、早急な説明と対応が求められます。