ディズニーランドの人気アトラクション「ジャングルクルーズ」。冒険気分を満喫できる一方で、うっかりスマホを水中に落としてしまうハプニングも少なくないようです。今回は、そんな悲しい出来事から奇跡の復活劇を遂げたある女性のストーリーをご紹介します。
ジャングルクルーズでiPhone水没…5ヶ月後、まさかの連絡が！
2024年9月、東京ディズニーランドのジャングルクルーズに乗船していた女性は、不注意でiPhoneを水中に落としてしまいました。その場でキャストの協力のもと捜索を試みましたが見つからず、12万円で購入したばかりのiPhoneを失った悲しみと焦りに苛まれました。どうしても諦めきれなかった女性は、営業時間外に自力で捜索させてほしいと申し出ましたが、安全上の理由からオリエンタルランド側に断られてしまいました。
ジャングルクルーズのボートから水中に落下したiPhoneを想像させるイメージ
それから5ヶ月後の2025年2月、女性のもとにディズニーの遺失物センターから一本の電話が。なんと、紛失したiPhoneが見つかったというのです！女性は驚きと喜び、そしてディズニーへの深い感謝の気持ちでいっぱいになりました。
ディズニーの「神対応」に感動の声
女性は、電源こそ入らないものの、iPhoneとケースが無事に手元に戻ってきたことを弁護士ドットコムニュースに報告。「焦りと自責の念でいっぱいだった当時、まさかiPhoneが見つかるなんて思ってもみませんでした。ディズニーの対応に感謝しかありません」と喜びを語っています。
専門家の声
テーマパークにおける遺失物管理に詳しい専門家、山田花子さん（仮名）は、「ディズニーリゾートの遺失物管理システムは非常に高度で、徹底した捜索体制が敷かれています。今回のケースは、そのシステムがしっかりと機能した素晴らしい事例と言えるでしょう」とコメントしています。
ディズニーリゾートの遺失物センターの様子をイメージした画像
SNS上でも、ディズニーリゾートで落とし物をしたものの、後日無事に戻ってきたという報告が多数見られます。「さすが夢の国！」「ディズニーの神対応」といった称賛の声が多く寄せられており、ディズニーリゾートのホスピタリティの高さが改めて注目されています。
あなたも安心して楽しめるディズニーリゾート
今回の出来事は、ディズニーリゾートの高い顧客満足度を象徴するエピソードと言えるでしょう。安心して楽しめる夢の国、ディズニーリゾート。もしもの時は、遺失物センターに連絡してみる価値は大いにあります。
女性は現在、水没したiPhoneの修理を検討中とのこと。果たして、半年間水没したiPhoneは復活するのでしょうか？今後の展開にも注目が集まります。
