映像は8月5日、同州カバラス郡の民家で撮影された。配達員は複数の段ボール箱を両手でかかえるように運んでいる。その直後、玄関先の階段手前で荷物を放り投げた。さらに、乗り切らない荷物を雑に押し込んだ。
地元ニュース局Queen News Cityによれば、住民が大きな音を聞き、外を確認すると、荷物が玄関先に散乱していたという。住民は、容認できない行為だとして、匿名で映像を提供した。
SNSには、「今まで見たなかでいちばんひどい」「ものが壊れたらどうするつもりなの?」「これを見ると、倉庫での商品の扱われ方まで疑ってしまう」「そもそも芝生の上を突っ切ってくるのもおかしい」などの声が上がっている。
一方で、「1日あたり200件も配達しているんだよ?そしたらサービスも雑になってしまうよ」「そもそも配達員が低賃金で働かされているのがおかしい」など、流通業界における悪質な労働環境を指摘する声もみられた。
アマゾン側の対応などは明らかになっていない。
BuzzFeed Japan